W88 – Top những câu hỏi thường gặp tại W88 người chơi cần biết

W88 xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng làm việc liên tục 24/7/365. Tại đây, sẽ giải đáp tất cả câu hỏi thường gặp của mọi người liên quan đến nhà cái như việc đăng ký, đăng nhập, đổi mật khẩu, giao dịch nạp rút,…. Dưới bài viết sau sẽ là thông tin chi tiết liên quan đến chủ đề này.

Câu hỏi thường gặp tại W88 về đăng ký tài khoản

Các quy định, thủ tục về việc đăng ký tài khoản luôn là vấn đề hàng đầu người chơi quan tâm. Dưới đây là những thắc mắc hay gặp bạn nên tham khảo:

Người chơi được đăng ký mấy tài khoản trên W88?

Khách hàng tham gia giải trí tại nhà cái chỉ được đăng ký duy nhất 01 tài khoản. Quy định này áp dụng với tất cả hội viên và không có trường hợp ngoại lệ.

Khách hàng có cần đăng ký bằng thông tin thật của mình?

Tất cả người chơi trên W88 đều phải đăng ký tài khoản bằng thông tin chính chủ và trùng khớp với tài khoản ngân hàng. Nếu không tuân thủ quy định này nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm khi người chơi gặp rủi ro về tài chính.

Điều kiện đăng ký thành viên nhà cái như thế nào?

Sân chơi W88 ra đời với mục tiêu cung cấp dịch vụ giải trí cá cược tốt nhất cho mọi khách hàng. Nếu muốn trở thành hội viên của nhà cái bạn chỉ cần tuân thủ một số yêu cầu sau:

• Khách hàng đủ từ 18 tuổi trở lên tính từ thời điểm tạo tài khoản.
• Người chơi không thuộc trường hợp bị giới hạn hành vi dân sự.
• Hội viên tham gia sân chơi với mục đích giải trí lành mạnh và trên tinh thần tự nguyện.

Vì sao tôi đăng ký tài khoản liên tục không thành công?

Việc bạn đăng ký tài khoản thành viên thất bại có thể do những nguyên nhân sau:

• Khách hàng chưa tick chọn vào mục “tôi đồng ý với điều khoản, chính sách,…” khi xác nhận đăng ký thành viên.
• Người chơi cung cấp thông tin không trung thực hoặc chưa điền hết các mục yêu cầu.
• Tốc độ đường truyền mạng không ổn định khiến việc xác nhận đăng ký bị gián đoạn.
• Bạn hãy kiểm tra các nguyên nhân nêu trên để khắc phục. Nếu bạn đã thực hiện đúng hướng dẫn mà vẫn gặp sự cố hãy liên hệ đến nhân viên CSKH của nhà cái để được hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp tại W88 về vấn đề nạp tiền và rút thưởng

Các giao dịch về tài chính tại nhà cái luôn thể hiện được tính minh bạch, công khai và sòng phẳng. Tuy nhiên đôi lúc người chơi vẫn có thể gặp những thắc mắc nhất định. Dưới đây là một số vấn đề được quan tâm nhất.

Người chơi có thể nạp tiền bằng những cách nào?

Nhà cái cung cấp cho hội viên rất nhiều phương thức nạp tiền để đảm bảo sự thuận lợi trong quá trình trải nghiệm game. Theo đó bạn có thể chọn cách nạp tiền bằng việc chuyển khoản ngân hàng, thẻ cào, nạp tại quầy ngân hàng, ví điện tử,….

Thông thường các giao dịch nạp rút trên W88 sẽ được xử lý hoàn tất trong vòng 5 – 30 phút. Nếu quá 24 giờ bạn vẫn chưa nhận được tiền có thể là do:

• Giao dịch thực hiện ngoài giờ hành chính hoặc vào ngày nghỉ, lễ, Tết.
• Người chơi chuyển khoản sai thông tin người nhận.
• Hệ thống đang bảo trì dẫn đến giao dịch bị treo lại.
• Trong trường hợp này bạn hãy kết nối trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cái để được hưởng dẫn.

  

Tại sao tôi không rút được tiền thưởng trong game?

Quy định về điều kiện rút thưởng được nhà cái cập nhật rất chi tiết trên hệ thống. Nếu bạn rút tiền thất bại có thể do: Chưa nạp đủ số tiền, chưa hoàn thành đủ số vòng cược, tài khoản giả mạo, người chơi có hành vi gian lận đặt cược,….

Nếu bạn chưa tham gia đủ vòng cược hay chưa nạp đủ tiền theo quy định thì chỉ cần hoàn tất yêu cầu là xong. Nếu tài khoản của bạn là giả mạo hoặc có hành vi gian lận sẽ bị nhà cái xem xét xử lý tạm khóa hoặc đóng băng vĩnh viễn.

Câu hỏi thường gặp liên quan chủ đề khác

Bên cạnh chủ đề trên thì cũng có một số trường hợp khác người chơi đặt câu hỏi như:

Tôi có thể liên hệ đến nhà cái bằng cách nào?

Liên hệ đến nhà cái bằng cách nào cũng là câu hỏi thường gặp tại W88 mà bạn nên chú ý để được hỗ trợ kịp thời khi cần thiết. Hiện tại hệ thống đang áp dụng cả phương thức kết nối bằng hotline, live chat, Facebook, Zalo,… Các kênh CSKH đều có nhân viên trực 24/7 bạn có thể liên hệ bất kể khi nào.

Link truy cập W88 bị chặn tôi phải làm gì?

Nếu bạn link w88 cái bị chặn bạn hãy sử dụng các đường liên kết phụ trên hệ thống. Ngoài ra, bạn cũng có thể thay đổi địa chỉ IP, đổi DNS hoặc tải app về chơi trên di động.

Nhà cái có quyền khóa tài khoản người chơi trong trường hợp nào?

Tài khoản của người chơi sẽ bị khóa trong một số trường hợp sau:

• Nhà cái phát hiện người chơi có nhiều hơn 01 tài khoản.
• Thông tin tài khoản là hoàn toàn sai, giả mạo.
• Người chơi có hành vi gian lận đặt cược.
• Trong trường hợp này bạn cần liên hệ trực tiếp đến đội ngũ support của W88 để được hướng dẫn xử lý. Nếu hành vi vi phạm của bạn ở mức độ nặng sẽ bị cấm đăng ký W88 vĩnh viễn.

Những câu hỏi thường gặp tại W88 và cách khắc phục đã được chia sẻ chi tiết. Đây đều là các vấn đề ảnh hưởng lớn đến quyền lợi của người chơi. Vì thế mọi người hãy chủ động nắm rõ để tránh xảy ra những sự cố không mong đợi.